משלוחים, אספקה, הובלה והרכבה
1.אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות מובילים מורשים מטעמה של Better Sleep ו/או Simply-Wood או באמצעות חברות שליחויות במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה.
2.סכום דמי המשלוח (למעט מזרנים) יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר/ה הלקוח/ה לרכוש ויגבה בעת ביצוע ההזמנה.
3.לפני כל משלוח יתבצע תיאום מראש טרם מסירת ההזמנה החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח /הובלה את ההזמנות תוך 7 ימי עסקים (לכל היותר) ליעד המבוקש. במידה ומדובר בישובים רחוקים (כמו יישוביי הערבה , אילת, וישובים ברמת הגולן) מתחייבת החברה להוציא את ההזמנות למשלוח תוך – 14 ימי עסקים.
4.הובלה לישובים מרוחקים כמו: הערבה הבקעה, ישובים דרומית מבאר שבע, ישובי אצבע הגליל ורמת הגולן יחוייבו טלפונית בתשלום הובלה 300 ש”ח לכל פריט לאחר ביצוע ההזמנה.
5.לא ניתן להזמין למשלוח את מוצרי Better Sleep לשטחי הרשות הפלשתינית או לחו”ל.
6.ניתן לספק מוצרי טקסטיל בלבד לאיסוף עצמי באחת מחנויות רשת Simply-Wood ( למעט מזרנים, בסיסים ושידות) בתאום מראש.
7.מזרנים, בסיסים ושידות ניתנים לאיסוף עצמי רק במחסני החברה בכפר-סבא.
8.מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי.
9.ההזמנה תסופק רק לאחר שהושלם תהליך הרכישה ובתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש . בתנאי שבבעלות הלקוח/ה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל , ובתנאי שחב’ כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.